Política de envío
Política de Envíos
¿A dónde realizamos envíos?
Realizamos envíos a todo México y a diferentes destinos internacionales. Si tu país o región no aparece disponible al momento de realizar el pago, puedes contactarnos directamente.
Tiempos de entrega
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo del destino y de la empresa de mensajería:
México: 5 a 10 días hábiles
Otros países: 7 a 15 días hábiles
Resto del mundo (cuando aplique): los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y de los procedimientos aduanales.
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan al momento de finalizar tu compra y pueden variar dependiendo del destino y del peso del pedido.
En determinadas ocasiones, Maison Idalia puede ofrecer promociones de envío gratuito.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, cuando esté disponible.
Podrás consultar el estado de tu envío a través del sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.
Retrasos
En algunos casos, los envíos pueden presentar retrasos debido a días festivos, alta demanda, problemas logísticos, condiciones externas o procedimientos aduanales.
Si han pasado más de 20 días desde que realizaste tu pedido y todavía no lo has recibido, puedes contactarnos en:
Direcciones incorrectas
Maison Idalia no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Te recomendamos verificar cuidadosamente tu nombre, dirección, código postal y demás datos de envío antes de confirmar tu pedido.